Offerte vacanza, promozione No-Cookies

Il sito di Appscout.com e in passato anche la CNN hanno messo sotto la lente d'ingrandimento una pratica utilizzata nel mondo degli eCommerce, compresi quelli che vendono pacchetti vacanza, offerte lastminute, voli, hotel ecc…
Questi tipi di eCommerce (tra cui Amazon) sfruttano un sistema molto fine e sconosciuto alla maggior parte degli utenti.
L’elemento centrale è il cookie, si tratta volgarmente di un contenitore che identifica un utente, al suo interno vengono raccolte una serie di informazioni relative alla navigazione sul sito Internet, in questo modo si ha un tracciamento del comportamento dell’utente e una sua autenticazione (più o meno consapevole) che gli permette nel caso ritornasse nel sito di essere riconosciuto e di ottenere magari offerte customizzate, più in linea con i suoi interessi, con quello che ha già cercato sul sito.

I cookies per cui non sono solo quelli collegati ai login di un sito, quando cioè è stato lo stesso utente a condividere le informazioni registrandosi e creando un proprio profilo (ad esempio nome e password per entrare in facebook), ma in molti siti invece vengono raccolti dati sul singolo utente anche a sua insaputa.

Come si riflette questo discorso sugli eCommerce?
A questo punto risulta chiaro, prendiamo in esame un sito che vende pacchetti vacanze, mettiamo il caso che io, anche se non sono registrato, inizio a scorrere le diverse offerte e focalizzo il mio interesse su una specifica località.
Ho deciso! Voglio andare a Mykonos! Guardo tutte le offerte, appartamenti, alberghi solo colazione, all inclusive e chi più ne ha più ne metta. Mio dio, non so cosa scegliere, aspetto prima di decidere, vado a fare un giro al bar, vediamo cosa mi consiglia Marco.
Dopo un paio d’ore sono a casa, voglio prenotare finalmente la mia vacanza, Agosto a casa no, non posso rimanere sotto il sole della pianura padana pressato da un'umidità infernale.
Ritorno quindi sul sito che avevo visitato poco tempo prima, lui mi conosce già, gli sto simpatico, casualmente nella home ci sono offerte che riguardano la Grecia ed in particolare Mykonos, entro nella pagina relativa.
I prezzi mi sembrano buoni, ma quello di cui non mi sono reso conto è che sono cresciuti!

Il ragionamento che fa il gestore dell’eCommerce è prevedibile, se ho passato così tanto tempo a navigare tra le offerte di Mykonos ho probabilmente già deciso di andare proprio su quell’isola greca, per questo motivo ad esempio un prezzo gonfiato di 50 euro potrebbe non fare alcuna differenza sulla mia scelta, non sarebbe discriminante.

Avete compreso quindi come questo procedimento possa essere esteso a qualsiasi tipo di eCommerce, qualunque prodotto venda.
Non sembra un comportamento molto onesto da parte di chi vende, pensate se in un negozio entrate e richiedete un paio di scarpe specifiche, il venditore le ha e sapendo che sei interessato invece di proporvi il prezzo di listino lo alza di 20 euro; ora se io ho possibilità andrò a vedere in altri negozi o magari provo a chiedere uno sconto, se non lo faccio però pago 20 euro in più rispetto a quello che magari è andato allo scaffale, ha scelto le scarpe da solo ed è passato dalla cassa per pagare. Questo è un caso limite, che può accadere se non c’è il prezzo esposto (che se non mi sbaglio dovrebbe essere obbligatorio).

Ai cookies si lega un problema relativo alla privacy, del tutto irrisolto, e che non è il caso di affrontare in questa sede.

Su Internet però queste cose possono sfuggire, per cui per prevenire questo tipo di situazioni eliminate i cookie quando ritornate sul sito dove ormai siete intenzionati a comprare il vostro pacchetto e prendervi una meritata vacanza.
In Firefox basta che dal menù in alto cliccate su Strumenti e poi su Elimina dati personali (spuntate quindi i Cookie), in Explorer sempre dal Menù, entrate in Strumenti e potete eseguire la stessa operazione con Elimina cronologia informazioni.
Buonissime vacanze!