Libri utili sul Giornalismo Online

Propongo una lista di libri che può tornare utile a tutti coloro che lavorano o vorrebbero lavorare nel mondo dell'informazione online. Alcuni già letti, altri individuati leggendo blog, forum e siti internazionali che parlano dell'argomento.

Il target non sono solo i giornalisti, ma tutti i tasselli che tengono in piedi un quotidiano online, chi deve scegliere il business plan più idoneo, la redazione, le figure del marketing passando per chi sviluppa tecnicamente il sito.

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Redirezioni di mille colori: la carica dei 301

E' vero, le redirezioni, quelle 301 in particolare, portano spesso ad un lavoro estenuante e faticoso. Durante lo sviluppo di questa attività tra le frasi tipiche dei programmatori c'è certamente "Ciocca il sito", almeno nella mia zona, "dobbiamo capire bene come far funzionare la regola nell'htaccess" seguita da varie imprecazioni e riflessioni come "ma chissenefrega dei vecchi utenti e dei motori di ricerca! Facciamo il sito nuovo, dobbiamo conquistare nuovi utenti, i vecchi se ne vadano a quel paese!"

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Fattori di posizionamento su Google News

E' passato molto tempo dal 2003, anno in cui Google iniziò a concepire la patente da conseguire per tutte le testate giornalistiche che avrebbero voluto apparire su Google News. Dopo essere stata resa pubblica nel 2009 c'è stato ancora qualche ulteriore scossone.

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Google Mayday, non salvate il soldato Spam

Matt Cuts, la voce sub-ufficiale di Google, ha annunciato qualche settimana fa Google Mayday.

Di cosa si tratta?

Google Mayday è l’intervento di Google per “troncare” la cosiddetta coda lunga-lunghissima , quella più vicina allo spam, o comunque all'inutilità per l'utente. Ecco che in molti fanno le corna, la paura di un crollo del traffico organico proveniente da coda lunga è più che giustificata, però...però...dipende, non siate pessimisti.

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Architettura dell'informazione: le 25 tesi di Andrew Hinton

Riporto a seguire le 25 tesi di Andrew Hinton sull'architettura dell'informazione, sviluppate in primo luogo per dare punti di riferimento e risposte alla crescente ed inevitabile complessità dell'informazione a cui Internet ha dato vita.

Come recita la biografia, Andrew Hinton è studioso di design e sistemi informativi dal 1991, l'attenzione e gli interessi si sono poi spostati al web, alla ricerca di regole e soluzioni per la migliore forma possibile di presentazione e reperibilità delle informazioni nell'infinito mondo della rete e della conoscenza condivisa.
Gli sforzi in questa direzione l'hanno portato a fondare nel 2002 l'Information Architecture Institute (Istituto dell'architettura dell'informazione).

Eccovi la traduzione delle 25 tesi. Ad alcune di esse ho aggiunto in corsivo qualche spunto di riflessione estemporaneo, molti punti potrebbero (magari potranno) essere sviluppati in analisi approfondite.

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Hollrr, il social network dei consumatori

Hollrr è l’ennesimo social network, dal nome forse discutibile, forse onomatopeico, non ho la più pallida idea di come si pronunci, probabilmente non ho letto abbastanza fumetti.
La base progettuale su cui si fonda è l’intersezione tra due modelli di comunità web affermatasi negli ultimi anni: quella Facebook (o Twitter) e i siti di ratings-reviews alla ciao.it.

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Esportare il DB in Excel con Wordpress

Quando un sito richiede la creazione o la modifica di moltissime pagine risulta molto scomodo ed estenuante farlo attraverso la consolle di Wordpress, caricando e ricaricando ogni singolo elemento.
Per questo motivo non sarebbe male trovare un sistema che magari permetta di andare a modificare ogni pagina e relative parti (ad esempio titoli, testi in pagina, meta ecc...) all'interno di unico documento scaricato sul proprio pc. Come fare?

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DAO, DAM, SEO 3.0 o al Pi Greco

Bit, Bit, binario, digitale, DAO, DAM, SEO 3.0, o SEOπ, come direbbe Cruciani a La Zanzara, ma di cosa stiamo parlando?

Ho deciso di iniziare l’anno al contrario, quindi invece di concentrarmi su una nuova rinascita, sui buoni propositi e obiettivi che ogni anno si decide di tracciare per il proprio cammino, da SEO masochista tratterò della morte del SEO, una semplice provocazione, uno spunto per riflettere, nulla di originale.

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GT Forum

Nel weekend del 5-6 Dicembre 2009 parteciperò con i colleghi di Webranking al Forum GT che si terrà a Riccione, si tratta del 4° convegno nazionale di questo tipo. Saranno affrontati diversi temi legati al mondo del Web Marketing, in particolare dell'ambito SEO.
Parteciperanno esperti del settore, indipendenti e delle principali agenzie italiane SEO/SEM; il programma sembra essere interessante, vedremo se sarà all'altezza delle aspettative.

Trends e scelta delle keyword

Come e su quali keyword puntare nella stesura delle pagine di un qualsiasi sito?
Ecco che entra in gioco lo studio keyword. Con quali strumenti procedere?
Anzitutto bisogna partire da ciò di cui vuole trattare l’azienda o la persona che aprirà la propria porta sul mondo online.
In questo modo si avrà direttamente dal cliente un primo spettro di keyword ancora da esaminare.
A questo punto bisogna valutare questa prima raccolta sfruttando alcuni strumenti.

Tra i principali a venirci in aiuto vi sono sicuramente:

1. Google Suggestion Keyword, pensato per chi deve dar vita a una campagna PPC con Adwords ma utile anche per chi fa SEO

2. Google Insight che può dare un’idea più precisa (non in termini numerici ma di tendenze) della keyword all’interno del mercato di riferimento.

Entrambi ci permetteranno di individuare quali sono le keyword su cui è conveniente puntare e quali invece si possono sacrificare, quali alternative si possono prendere in considerazione e quali invece sono da scartare.
Ovviamente se avessimo disponibilità di contenuto illimitate e una creatività smisurata si potrebbe puntare su tutte le keyword, comprese tutte le combinazioni e i sinonimi, ma normalmente non è fattibile e nemmeno razionale-usabile.

Un ulteriore strumento per valutare l’andamento di una certa keyword è cercare di capire come vengono trattati i nostri argomenti all’interno di forum-blog, insomma dal popolo, più o meno evoluto ed esperto.
Ci può venire incontro a questo punto un sito come Boardreader un motore di ricerca per forum che permette non solo di visionare tutte le discussioni relative a ciò che abbiamo cercato (ovvio, è la sua funzione principale…) ma si possono raccogliere anche le statistiche dell’andamento delle nostre keyword, quante volte compaiono nelle discussioni.

Purtroppo queste informazioni sono state raccolte a partire da Giugno 2009 per cui non si riesce ad arrivare ad un raggio temporale troppo ampio, ma sicuramente si possono ricavare dati interessanti.

Per verificare l’utilità ho provato ad esempio a confrontare l’andamento di Windows 7, Vista e XP, e si noterà, com’era prevedibile, che Windows 7 è continuato a crescere nelle ultime settimane fino ad oggi, mentre XP e Vista calano, sebbene XP si attesti su risultati migliori di Vista, essendo più vecchio del resto, è normale.



La ricerca che ho effettuato è quella relativa, cioè quante volte appaiono in ogni post le singole keyword rispetto al numero di post totali, mentre se si sceglie l’opzione absolute si può avere il numero totale di post dove appare la nostra keyword; i grafici che se ne ricavano sono meno chiari, in quanto si riesce solo a vedere se c’è un aumento o una diminuzione di post contenenti la keyword e il risultato ci apparirà a prima vista più controverso, infatti ad esempio per Windows 7 la keyword sta calando se la si considera da sola, mentre a noi interessa sapere se è conveniente parlare nel nostro sito di Windows 7 o di Windows XP e allora il grafico utile e chiaro è sicuramente quello derivante dall’opzione di visione-confronto (view) relativa.



Se volessimo poi inoltrarci in un ulteriore segmento delle ricerche per la nostra scelta potremmo usare qualche tool che permetta di valutare l'andamento di una keyword nelle cosiddette Real-Time Searches. Quest'ultimo aspetto soprattutto per quei siti che fanno informazione non è da tralasciare, alla luce anche delle ultime notizie relative all'integrazione dei Tweets in Google e Bing.

P.s. Ho tralasciato volutamente i dati derivanti da eventuali campagne PPC, che nel caso in cui fossero corposi risulterebbero fondamentali, ma purtroppo non tutti i clienti hanno campagne attive.

eCommerce, database, SEO e usabilità

Trattando di eCommerce una questione che credo ci si debba porre prima di intervenire su un sito di questa natura, sia esso solo da rinnovare o da realizzare da zero, è come gestire la mole di dati, come gestire i prodotti, le informazioni, perciò tutto il database.
Non è un problema secondario, né dal punto di vista SEO né da quello dell’usabilità del sito.

E dunque ben vengano i dati, magari accompagnati da contenuti di qualità, ben vengano tanti prodotti, soprattutto se di diverse tipologie, ben vengano conseguentemente le pagine. C’è un però, come direbbe Lucarelli (o De Luigi nella sua estatica imitazione), tanto più è ampio il database tanto più bisogna tenere conto di tutti i minimi particolari, perché un particolare può generare problemi che poi possono ripercuotersi su centinaia di pagine.
Proseguiamo nel nostro viaggio, stiamo per entrare in paradiso: fingiamo di essere in un sistema perfetto, erba, piante, casette, piccoli torrenti, Milano 2, non ci sono ostacoli, quali limiti tecnologici, di cms, di impossibilità di modifica dei templates, di effettiva competenza dei tecnici informatici o di perfetto scambio di informazioni con il cliente.

Come dite? Non vi capita spesso di fare consulenza a qualcuno che recepisce tutte le vostre indicazioni e le attua senza dar vita a reazioni a catena impreviste? Ma sì dai, esistono anche casi positivi, che poi l’Italia sia giovane sulle tematiche relative al mondo dei motori di ricerca è un dato di fatto (UK, investimenti pubblicitari online oltre il 20%, Italia, intorno all' 8%) ma del resto è così in quasi tutti gli ambiti tecnologici. Per ogni chiappa nuda che sculetta in televisione c’è un cervello in fuga. Ogni mattina un cervello si sveglia e sa che dovrà fuggire, ma quella non era la favola del leone e della gazzella? Digressione sociopolitica, tragicomica, scusatemi.

Siamo in paradiso, il primo passo qual è?
Il primo punto, scontato, è rendere tutto il nostro catalogo accessibile.
Volendo poi creare un sito efficace e parlare quindi al meglio con il signore con la barba bianca, Dio (e con gli utenti di Internet) bisogna chiedersi come coprire il mercato (motori di ricerca ed indotto) con tutti i nostri prodotti e le relative pagine all’interno del quale ci muoviamo. Per cui realizzare una struttura logica, chiara e navigabile sulla quale possano essere costruite pagine con contenuti coerenti (testi in pagina e meta) con le keyword sulle quali si è scelto di puntare dopo uno studio approfondito.

Procedendo ci si può trovare di fronte a due situazioni.

Caso 1: il migliore. Abbiamo prodotti per tutte le categorie-tipologie del nostro mercato e riusciamo a coprire con i nostri contenuti tutte le keyword che abbiamo individuato, link, menù ed elementi in pagina sono tutti chiari. Esempio: eCommerce di mele, vendiamo e abbiamo in catalogo tutte le razze. Non è difficile a questo punto creare pagine per ogni tipo di razza di mela e anche una per la keyword generica mele (presumibilmente la home) per chi cerca solo le mele. Così la nostra Eva che cercherà una specifica qualità di mele la potrà raggiungere facilmente da motore di ricerca o anche navigando il sito costruito con menù e link interni che hanno effettivamente senso e sono resi in modo chiaro. E così avvenne la cacciata dal paradiso.

Caso 2: il peggiore. Abbiamo un database di prodotti che sono poco coerenti o non presentano analogie che permettano categorizzazioni logiche, che fare? Staticizzare le ricerche Top che vengono fatte all’interno del sito se è presente un Box Search? Può essere una soluzione. Creare le Tag Cloud per avere pagine ottimizzate per keyword che ci fruttano molto, un’altra possibilità.
Ma lo sforzo dovrebbe comunque andare in una direzione che possa permettere di non usare questi stratagemmi, cercando di creare tipologie vagamente coerenti.
Per cui mettiamo il caso di un eCommerce che vende mele, ma anche altra frutta, verdura, utensili per la casa, motoseghe, attrezzature da giardinaggio, arredamento, lampadine ecc… Purtroppo esistono anche questi casi. Un catalogo molto ampio insomma. Ora se dobbiamo creare una struttura che possa fare in modo di dare link rilevanti ad ogni tipo di prodotto i problemi pratici si accavallano (purtroppo non come le gambe di Sharon Stone in Basic Instinct).
Cosa mettere nel menù presente in tutte le pagine? Quali voci inserire? Quante? Mettiamo la sbrodolata di link nel footer? Quest’ultima soluzione si è spesso costretti ad usarla quando non si può intervenire sugli elementi principali della pagina, quali menù e link principali.

Qui si parla solo di possibilità, ovviamente come ho già sottolineato bisogna valutare caso per caso.

Idealmente seguendo la stella guida dell’usabilità bisognerebbe fare in modo che un utente possa arrivare facilmente e velocemente ad ogni prodotto, con l’utilizzo di scorciatoie, quali Box di ricerca, deep link dalle pagine “più generaliste”, box a step di selezione, (che evitano all’utente la navigazione pagina dopo pagina dal generale al prodotto particolare).

Per quanto riguarda il SEO nel caso di un database così ampio e vario, non resta altro che cercare di ampliare la struttura fin tanto che è possibile, una struttura gerarchica ad albero di natale, in modo da creare insiemi coerenti, individuando i modi possibili per avere link utili per ogni pagina, evitando di mettere ad esempio sotto una categoria arredamento le falciatrici per il giardino.

Sembrano problemi secondari ma quando si tratta poi di sviluppare una struttura e renderla operativa ed usabile all’interno di un sito il procedimento e i ragionamenti diventano tutt’altro che banali e certamente in ultima istanza bisognerà fare delle scelte, possibilmente con alla mano dati rilevanti (riguardanti i prodotti che più fanno guadagnare l’eCommerce, le keyword che generano più traffico, le potenziali nicchie di mercato nelle quali ci si può inserire, valutando anche i concorrenti attraverso Brand Audit ecc..). Il tutto per distinguere quelli che sono i possibili sacrifici e quello a cui non si può rinunciare.

In molti affermano che SEO e usabilità non contrastano mai, io credo invece che molto spesso ci si trova in situazioni che necessitano di un compromesso forzato, e qui si torna all’importanza di fare scelte sulla base di ragionamenti profondi e dati seri.

Bing, funzionalità e caratteristiche

Per scoprire le novità e le caratteristiche di Bing basta seguire il Tour appositamente creato da Microsoft per presentare agli utenti quelle che sono le caratteristiche del motore di ricerca che sono e saranno sempre più implementate. Novità che per dirla tutta non aggiungono nulla di veramente innovativo rispetto a quanto già sta sperimentando e in parte ha attuato Google.

Ma quali sono le terre di conquista su cui afferma di voler concentrarsi Bing?
Il tour è chiaro: viaggi, shopping, salute e benessere fisico e infine Local Search.

Per quanto riguarda la sezione Viaggi (Travel) Bing mira a creare un efficiente sistema che possa permettere di individuare facilmente voli e hotels, prezzi e ulteriori informazioni per ogni località, compresa la ricerca per compagnia aerea e numero di aereo.

Una funzione interessante che aggiungerà Bing è quella relativa alla previsione di aumento del prezzo dei voli in prossimità del giorno della partenza, non male, dipende quanto sarà attendibile.

La sezione Shopping richiama molto da vicino il products search di Google e ha come obiettivo quello di offrire all’interno della SERP risultati che contengano tutte le informazioni basilari che vuole ottenere un consumatore prima di acquistare, quindi prezzo con possibilità di comparare facilmente le offerte (Bing Cashback), caratteristiche del prodotto, immagini ed eventuali recensioni.

Per quanto riguarda la salute il progetto di Bing è meno ambizioso di quello di Google che con il suo Google Health vuole dare possibilità agli utenti di creare una propria cartella paziente eventualmente condivisa in futuro con il proprio medico e con gli eventuali specialisti e con la quale si possano poi trovare più efficacemente informazioni utili.
Bing si concentra invece nella selezione di fonti e pagine che considera attendibili del mondo del fitness, della salute e del benessere, da restituire poi agli utenti che cercano informazioni relative alle tematiche specificate, cercando di avvicinarsi concettualmente più ad un servizio come quello di Yahoo Answers, quindi ad un’architettura che prevede “domande e risposte” alla cui estensione punterebbero in realtà tutti i motori, che vorrebbero includerla nell’Universal Search, ma come sappiamo questa strada è costellata di insidie, draghi, creature mostruose e complessità che tendono a frenare tutti i nuovi progetti sviluppati in questa direzione. Lo stesso Bing è fin troppo spavaldo sull'argomento.

Il Local Search è quello che ha sviluppato già da tempo Google ed è sicuramente una delle più interessanti specificità dei motori di ricerca e che in ottica SEO non può più essere tralasciata in quanto nelle Universal Search se cerchiamo qualsiasi cosa affiancata ad una località i primi risultati saranno quasi sempre legati al Local Search e spesso anche senza specificare la località grazie all’individuazione dell’IP, per cui cercando ad esempio solo Hotel.

Bing dunque battendo sempre questa strada aggiungerà quindi elementi informativi come menù, recensioni e mappe, un sistema che permette di indicarti la strada inserendo un indirizzo dandoti anche indicazioni sul traffico in tempo reale.

Anche se riguarda solo in parte il Local Search è interessante, al di là della ricerca dei film con relative recensioni e informazioni, la ricerca dei cinema dei quali già nella SERP dovrebbero essere presentati poi i film in programmazione, offrendo però la possibilità di ottenere già le informazioni riguardanti gli stessi film mostrati, quindi il genere e i voti degli utenti.

La ricerca di immagini è molto intuitiva ed efficace grazie anche agli ottimi filtri, in questo caso forse lo strumento è addirittura meglio di quello di Google.
La ricerca video non presenta caratteristiche particolari e quella delle news è piuttosto carente, non paragonabile al momento in alcun modo a Google News.
Altri tipi ricerche possibili ottimizzate per ottenere subito le informazioni sono quelle relative al meteo, al tracciamento di pacchi inviati o da ricevere.

Altre caratteristiche sono l’anteprima dei siti e la possibilità di ricercare all’interno dei siti più importanti grazie alla casella di ricerca che appare proprio sotto il risultato di ricerca.

Un'altra funzionalità di Bing è quella di Calcolatrice (presente anche questa in Google), l'immagine sottostante risulta illuminate.

Non tratto l’argomento Bing xRank, cioè la possibilità di sapere quali sono le celebrità più cercate e in voga, in quanto a mio parere non permette di fare grandi valutazioni statistiche o che abbiano un qualche senso tale da poterci costruire sopra una qualche riflessione che non sia da bar.

Da pochi giorni è anche possibile rivederere le più o meno affascinanti immagini che fanno da sfondo a Bing grazie agli appositi bottoni inseriti in basso a destra.
Nel footer infine sono stati poi inseriti anche tre nuove possibilità di ricerca-scorciatoie.



P.s. Un particolare, una cosa molto strana…a quanto pare Bing per il tracciamento dei dati non usa Google Analytics ma bensì Omniture…

SEO 90210

Vivo a Los Angeles da qualche anno, se non ricordo male mi sono trasferito qui nell’agosto del 1993, dopo aver ricevuto un’offerta di lavoro da una delle prime agenzie di consulenza per lo sviluppo di strategie di web marketing.
E’ interessante e stimolante lavorare in un settore incentrato su Internet, ci sono sempre nuove sfide, un ambiente professionale estremamente liquido, come direbbe Bauman.
La settimana scorsa mi ha chiamato Nat Bussicchio, il gestore del Peach Pit, bar-tavola calda resa celebre dalla serie televisiva Beverly Hills, dicendomi che voleva creare un sito vetrina per promuovere la propria attività.

La prima cosa a cui ho pensato ommioddio un sito vetrina?! Di quelli che non permettono nessuna forma di interazione tra utente e gestore-proprietario del sito Internet magari?
E non ancora contento della sua proposta mi ha dato una lista di keyword per le quali vorrebbe piazzarsi in Top 5 sui motori di ricerca. No, ancora con questo approccio! Mio dio!
Ma in fondo siamo negli anni Novanta e questo è ancora quello che passa per la maggiore il convento e allora dopo aver formulato un preventivo sulla base delle richieste Nat ha accettato di buon grado di affidarsi alla nostra impresa.
E allora giù di doorway, di key stuffing, di contenuti al limite della ragione umana e della comprensibilità.
Dopo un anno insieme Nat si vanta del traffico sul suo sito, del fatto che si piazza primo per Beverly Hills 90210, per Pitch-Pit e tavola calda a Los Angeles e che riceve moltissime email quotidianamente.
Io, è ovvio, non posso sollevare il dubbio sul senso di quel sito, evito di fargli domande come “A cosa ti serve quel sito?”, “Cosa ci fai con quel traffico?”, “Come pensi di incrementare ulteriormente il traffico e magari fidelizzarlo?”, “Che servizi vorresti offrire al potenziale cliente?” Ma a lui non interessa, vuole solo piazzarsi per il suo gruppetto di Keyword e noi questo gli diamo.

Da allora sono passati molti anni, io lavoro per un’altra agenzia, occupandomi principalmente di SEO e ancora, nel 2009, capitano clienti a cui interessa il solo e semplice piazzamento sui motori di ricerca, quando il committente è abbastanza importante allora si può cercare di esaudire questa prima richiesta avendo però in testa una prospettiva ben più ampia, sviluppare una strategia di Web Marketing, Seo-Sem, di tutt’altro profilo che forse apparirà in prima battuta meno comprensibile di un piazzamento nelle prime posizioni, ma che nel lungo periodo non avrà nulla a che vedere con semplici posizionamenti su un motore di ricerca.

Argomenti essenziali, spesso sottovalutati o addirittura sconosciuti, sono infatti l’individuazione degli obiettivi del sito, misurazione dell’efficacia del sito (dell’usabilità), delle conversioni, della distinzione tra traffico generico e traffico composto da utenti che vogliono effettivamente usufruire dei servizi e delle informazioni che il sito Internet può offrire, popolarità del sito, fedeltà degli utenti, autorità acquisita nel tempo nel proprio ambito.

Confronto Google, Bing e Yahoo

Se v’interessa confrontare e tenere monitorati i risultati dei principali motori di ricerca vi segnalo un sito per fare ricerche alla cieca (blind searches) ideato da Michael Kordahi, si chiama blindsearch.fejus.com.

Si ha la possibilità di ottenere nella stessa pagina i risultati di Yahoo, Google e del neonato Bing (ex-Live Search).

Potete scoprire qual è il motore che preferite votando il risultato della ricerca che più si avvicina a ciò che realmente volevate trovare.

Facendo diverse prove le risposte più pertinenti mi sono state proposte da...indovinate da chi, non è difficile, provate anche voi.
Peccato non si possano comparare anche altri tipi di ricerche offerte dai motori, come quella per immagini o video.

Scusate per il termine un po' scurrile all’interno dello screenshot, non so quanti utenti facciano quel tipo di ricerca su Internet.

Perché usare il Tag Priority

A cosa serve il tag Priority? Dal punto di vista SEO rappresenta una tra le diverse possibilità per indirizzare al meglio gli spider dei Motori di Ricerca sulle pagine del nostro sito che consideriamo più rilevanti e che vogliamo dunque vedere indicizzate per prime.
Si tratta di un comando da inserire nella Sitemap XML, ma come usarlo?

L'applicazione più utile e proficua del Tag in questione è probabilmente nella fase di prima indicizzazione del sito, quando cioé il sito è stato appena reso raggiungibile agli spider, è dunque online da poco.

Se ad esempio avessi un sito di eCommerce che vende scarpe di marca, vorrei che le pagine dei singoli brand, ad esempio "Scarpe Nike" fossero indicizzate prima di una pagina che rispetto alla Index è meno profonda, ad esempio la pagina-categoria "Scarpe da ginnastica" che idealmente sta sopra a "Scarpe Nike".

Cercando di chiarire. Sappiamo che la pagina Index (Home) del nostro sito è ovviamente, se la struttura è razionale, a priorità assoluta. Poiché la scala del tag priority va da 1 (massima rilevanza) a 0,0 la pagina principale nella Sitemap XML apparità in questo modo:



Nel modo seguente diremo poi a Google di controllare ed indicizzare prima "Scarpe nike", rispetto ad esempio alla categoria-pagina di cui fa parte.



Tutto questo ha più senso nella prima fase di indicizzazione ed in parte nel caso in cui si abbiano in un sito pagine che vengono aggiornate spesso e per le quali si vuole che su di esse ci sia un'attenzione maggiore. Nel nostro caso potrebbero riguardare i marchi che vendiamo di più o più ricercati, per cui vorremmo che ogni nuovo modello sia subito indicizzato.
Di certo se la struttura del sito e i contenuti sono già indicizzati Google tenderà a stabilire una priorità per ogni pagina quanto più vicina a quella che suggeriremmo, nel tempo gli spider tendono a stabilire criteri più precisi e razionali per ogni sito, ciò significa che se abbiamo lavorato bene sui contenuti e sulla struttura essi saranno in linea con le nostre valutazioni.

Bisogna anche sottolineare, nel caso non fosse chiaro, che il Tag Priority non ha nessuna influenza sulle pagine dei risultati di Google, cioè quello che fa vedere Google dopo una ricerca risponde comunque ai propri criteri di selezione delle pagine.

La considerazione generale è comunque che ogni specifica in più che possiamo dare ai Motori di Ricerca è utile valutarla e tenerla in considerazione per un eventuale utilizzo.

Registrarsi a Google Maps

Registrare un’attività commerciale al Business Center di Google Maps può essere molto utile a fini della sua individuazione su Internet (se esiste il sito) e nel "mondo reale" dove è localizzato l’esercizio, facilmente rintracciabile attraverso le mappe di Google e le informazioni relative all’indirizzo. Utile a negozi, aziende, concessionarie, officine, potenzialmente ad ogni attività geolocalizzabile e dunque proponibile tra i risultati delle ricerche locali (local searches).
Ma per quale motivo è importante sfruttare questo servizio che è peraltro completamente gratuito?
Basta fare una ricerca, ad esempio concessionarie Milano, e risulta chiara l’importanza di una registrazione al Business Center.


Escludendo i link sponsorizzati, nella Serp di Google tra i primi risultati offre proprio quelli di Google Maps. Ogni risultato è formato da due link uno al sito dell’esercizio se è stato inserito nella scheda, uno alla pagina con la mappa e le relative informazioni inserite in fase di registrazione. Se non s’inserisce un sito entrambi i link punteranno alla pagina singola di Google Maps.

Ma dal punto di vista pratico come si fa ad inserire la propria attività?
Il procedimento è molto semplice. Anzitutto bisogna creare un account google e iscriversi al Business Center. Dopodiché si passa alla fase di iscrizione vera e propria al servizio.
Le possibilità di creazione della scheda sono due.

1. Caricamento singolo esercizio



Il caricamento collettivo prevede la creazione di File Excel con tutti i dati richiesti, dopodiché bisogna salvarlo in file TXT (unicode) e fare quindi l’upload del file. Il file può essere usato per un caricamento completo, un'aggiunta o un'eliminazione delle proprie sedi. Per ogni sede si deve scegliere un ID identificativo, come negozio1, negozio2, negozieMI, negozioRO.
A seguire un esempio di file Excel con i dati da inserire.


2. Caricamento collettivo - File Excel



Dopo l’inserimento dei dati della propria azienda per fare in modo che l’attività sia realmente disponibile bisogna verificarla.
Le verifiche possibili sono tre: SMS, chiamata telefonica o posta. Attraverso il canale scelto si riceverà un codice PIN che si andrà ad inserire poi nel Business Center.
A quel punto la registrazione è ultimata.

In fasi successive è possibile inserire foto e video, eventuali recensioni degli utenti.
Una critica che si può fare a google è quello dell’inserimento di annunci adsense all’interno delle schede e di un link nella mappa che magari finiscono per pubblicizzare la concorrenza.

Google prevede anche un sistema automatico di registrazione dei vari esercizi commerciali: i dati a cui fa riferimento vengono raccolti dalle Pagine Gialle. La procedura è evidentemente più lenta e non ottimizzata. Dopo l'accordo di marzo 2009 di Partnership tra Google Italia e Seat Pagine Gialle il sistema sarà probabilmente potenziato.

C’è un ultimo aspetto da valutare e per il quale è meglio non dimenticare la registrazione al Business Center.
Può succedere che la propria attività sia stata già inserita da qualcun altro, magari con tutti i dati giusti tranne il numero di telefono, per rubare clienti magari o spillare soldi sfruttando l’identità altrui. La truffa è sempre dietro l’angolo. A tal proposito vi rimando ad un interessante articolo sull’argomento, Google Maps Hijack.

SEO contro editori contro aggregatori

Riprendo una notizia interessante del Corriere della Sera che tratta della crisi dell’editoria, dei problemi e delle soluzioni allo studio degli editori, molti dei quali si stanno schierando contro tutti quei siti che aggregano le notizie offrendone solo l'estratto iniziale per poi rimandare alla pagina originale dell’articolo presente sui siti Internet delle singole testate giornalistiche.
Alcuni siti-servizi aggregano addirittura le notizie con sistemi automatizzati, nessuna redazione filtra i contenuti, solo algoritmi e formule matematiche, si pensi ad esempio a Google News che l’analista Henry Porter del Guardian considera un regime di monopolio dell’informazione, in quanto non dà alternative a chi crea o cerca contenuti.

Per Rupert Murdoch la soluzione è quella di proporre le notizie nella loro completezza solo ad utenti che pagano un abbonamento, pare che l’idea piaccia e possa contrastare il fenomeno dei siti aggregatori.
Una delle paure principali che hanno le grandi testate è che la notizia si sleghi completamente da chi l’ha creata, livellando così tutto il mercato dell’informazione e rendendo la competizione potenzialmente vastissima, soprattutto quando si tratta di dover inoltrarsi su temi particolari su cui blog, comunità, forum e gruppi specialistici rischiano di farla da padroni.
Questi sono i motivi che spingono molte testate così come le agenzie di stampa a valutare azioni legali contro gli aggregatori.

A questo punto vi propongo alcune considerazioni doverose che non sono state fatte. Esistono sia motivi tecnici che di web marketing per i quali imbastire una crociata ideologica contro gli aggregatori può essere se non controproducente quantomeno miope.
Prima di tutto i link che ricevono i giornali online e le agenzie da questi aggregatori sono spesso di buonissimo livello, infatti molti di questi siti (segnalati anche nell’articolo del Corriere) hanno un pagerank altissimo, generano una quantità di traffico molto elevata e questa potenza viene in parte trasferita ai singoli siti. Non ho individuato l’uso di nofollow negli href, per cui ricevere questi link conviene, in più i commenti disponibili possono accrescere ulteriormente il valore del contenuto.

C’è anche da considerare che tra le azioni principali di SEO e Web Marketing ci sono quelle di Link Popularity e Link Baiting e che hanno tutte un costo, non vedo per quale motivo i grandi editori dovrebbero avere paura di questo sistema che oltretutto possono sfruttare grazie alla loro popolarità e alla conseguente rendita di posizione, potendo pagare molto meno per ottenere risultati che nuove testate impiegherebbero tantissimo tempo a raggiungere e a costi probabilmente più elevati.

E' chiaro che tutto ciò vale se le storiche testate affrontano il tema informazione su Internet comprendendo a fondo le sue peculiarità, potenzialità e possibilità, altrimenti se l’idea è semplicemente quella di riconquistare dagli aggregatori il traffico perso dalla propria Homepage per poter vendere banner e spazi pubblicitari a prezzi più alti il modello rischia di fallire, l'advertising è sempre in fermento e non si può pensare solo a questo elemento, se pur fondamentale. Di sicuro lo stesso modo di creare notizia deve adattarsi, le redazioni devono modificarsi e seguire criteri che tengano conto del mezzo Internet.

Forse tra le preoccupazioni degli editori c'è il fatto che la testata possa passare in secondo piano, non tanto rispetto alla notizia e ai siti che la ripropongono tale e quale, quanto rispetto al giornalista che grazie a internet se fa un lavoro di qualità può conquistare una notorietà e un seguito maggiore rispetto a quello dei giornali per i quali scrive. Si pensi ad esempio al successo del giornalista Marco Travaglio, diventato noto grazie anche alla televisione ma che ha continuato a lavorare nello stesso modo adattandosi però ad Internet, accrescendo così la propria popolarità, che del resto rischiava nel sistema ingessato dell'informazione italiana di franare se fosse rimasta circoscritta alla sola televisione e ai giornali della carta stampata visto gli argomenti politically incorrect che ha sempre trattato.

Non si tiene conto nemmeno della crescita dei Social Network la cui espansione potrebbe andare a diminuire la preminenza degli stessi aggregatori e dei motori di ricerca per quanto riguarda la riduzione massima della timeline delle news che possono essere date con un'efficacia pari alla diretta per un evento inatteso; anche in questo caso possono essere usati anch’essi come una buona vetrina per gli articoli, la qualità saranno gli utenti a discuterla.
A proposito del terremoto in Abruzzo e della scossa più devastante delle 3,32, gran parte delle prime notizie provenivano da Twitter e Facebook, mentre le redazioni dei giornali dormivano o faticavano a dare un qualunque aggiornamento sull'evento.
Chiunque si occupa di informazione non può tralasciare questi aspetti, non può pensare di copiare e incollare al Web il modo di procedere di una redazione offline o più in generale il modello economico della carta stampata o della televisione.

L'apocalisse di Google?

I server di Google sono al sicuro. Questa è la speranza visto che gran parte della conoscenza umana e dell’individuazione della stessa da parte degli utenti passa attraverso 45 container localizzati in una o più località segrete al di sopra di un imprecisato strato d’acqua, forse in qualche base nascosta in mare aperto, Pacifico o Atlantico, chi lo sa, ogni container dispone di 52,200 servers con relative unità UPS di backup, siamo in una botte di ferro? Forse.

Mi viene in mente la puntata di South Park nella quale si verifica un cortocircuito alla rete Internet e lo scenario diventa in poco tempo apocalittico, la gente si ammassa nei campi profughi, unici luoghi all’interno dei quali ci sono postazioni con una connessione funzionante, si arriva così al razionamento di Internet, le persone si dispongono in fila indiana in attesa di poter controllare le proprie email, facebook o il blog personale.
La paura in fondo è sempre la stessa, quando si crea una fitta rete di informazioni che passano attraverso lo stesso canale cresce inevitabilmente l’ansia per un blocco improvviso, un tracollo, un'interruzione più o meno momentanea del servizio di trasmissione.

Partendo dal presupposto che una delle capacità più sviluppate dell’uomo è quella di adattamento nei momenti peggiori della sua storia è anche vero che la rete Internet è forse per la sua natura multicentrica una delle infrastrutture umane più sicure.
Infatti i pacchetti che passano attraverso le grandi dorsali nel caso in cui non riescano a seguire una strada vengono reindirizzate ad altre vie alternative.
Anche per quanto riguarda Google è chiaro che nonostante abbia praticamente monopolizzato il mondo delle ricerche avrebbe a disposizione altre possibilità.
I danni sarebbero probabilmente solo economici, si pensi al mondo variegato degli annunci adsense, gli accordi e i contratti legati, potrebbe essere un’ecatombe finanziaria, ma dopotutto ci siamo abituati, non è vero?
La finanza non è altro che un gioco con cui fare bolle, con crystal balls ci puoi giocare e tante cose puoi inventare, ad esempio un nuovo motore di ricerca, sebbene i fallimenti in questo segmento sono molti, si pensi solo al recentissimo fallimento di Wiki Search.

Speech to text e indicizzazione audio

Nel futuro degli algoritmi di Google ci sarà posto per la tecnologia speech-to-text o è solo uno scenario di fantascienza?
Si parla molto spesso di text-to-speech (da non confondere) in quanto si tratta di qualcosa che si è già affermato nel tempo, anche al di fuori di Internet, soprattutto perché riguarda problemi di interazione e accessibilità di cui soffrono ad esempio persone affette da mutismo, ma che non hanno nulla a che vedere con tematiche SEO.
Se invece si affronta la tecnologia speech-to-text, detta anche speech recognition (riconoscimento del parlato) o computer speech recognition, le implicazioni sono più complesse e rilevanti.

Lo speech-to-text può essere inteso come una conversione automatica di una fonte audio, estrapolata da un video, da una chiamata, o da qualsiasi prodotto di registrazioni sonore, in una forma scritta, con tutte le possibili conseguenze.
Ma quali sarebbero queste conseguenze?
Escludendo il tema popolare delle intercettazioni che con questo sistema accrescono in parte la loro efficacia permettendo di individuare subito i contenuti sensibili, le potenzialità sono più evidenti in relazione al futuro degli algoritmi di google.

Sappiamo che per quanto riguarda il linguaggio flash le soluzioni per il riconoscimento dei contenuti da parte dei motori di ricerca sono piuttosto al ribasso quando non assenti; sappiamo che lo stesso problema esiste per le immagini che possono sfruttare solo il tag alt eliminando la possibilità di creare una scala di valore se non attraverso la valutazione della pagina all'interno della quale l'immagine è inserita; siamo anche a conoscenza di problemi particolari quale quello dell'utilizzo di font più ricercati non supportati da tutti i computer, usati per questo ad immagine, che però possono sfruttare soluzioni tipo typeface.
Soluzioni di sopravvivenza nella maggior parte dei casi.

Paradossalmente il materiale video potrebbe essere un vaso di Pandora in prospettiva e così le soluzioni speech-to-text. Google sta affrontando il tema sotto il progetto Google Audio Indexing, utilizzato in fase sperimentale alle ultime elezioni presidenziali americane.
Con la crescita costante delle capacità di calcolo e di archiviazione degli strumenti informatici non è in fondo impensabile che nel giro di pochi anni i geni smanettatori di Mountain View implementino o integrino un sistema per il riconoscimento automatico dei contenuti audio del video, potendo convertire il tutto in testi e adattando quindi le stesse regole per il contenuto testuale a questo tipo di materiali.

Addio ai fogli rosa della Gazzetta dello Sport

Il mercato dei giornali è in crisi ormai da tempo, tanto più in Italia, dove probabilmente senza le sovvenzioni statali gran parte dei prodotti editoriali sarebbero già scomparsi anni fa.
Ma a questo punto della storia quali azioni imprenditoriali dovrebbero intraprendere gli editori?
Le soluzioni esistono già e sono strettamente legate all’uso efficace di Internet, il giornalismo online non è altro che un semplice adattamento della professione al mezzo, adattamento però indispensabile per la sopravvivenza della carta stampata.

Come in ogni rivoluzione che si rispetti per sopravvivere bisogna conoscere al meglio i mezzi e gli strumenti che hanno portato al cambiamento, per cui non si può pensare di usare Internet come fosse semplicemente un foglio di carta digitale su cui pubblicare un articolo, così come la televisione non è diventata la versione visiva della radio.
Quali strategie dovrebbero attuare i giornali? Nulla di nuovo all’orizzonte, l’attenzione da rivolgere è la stessa che usano già parte dei segmenti dell’economia come l’e-commerce, i blog professionali, i siti di settore.
I quotidiani però hanno vantaggi evidenti riguardanti la mole costante di contenuti che possono pubblicare con una redazione stabile che si occupa dei temi più disparati regolarmente.

Bisogna perciò individuare una soluzione tecnologica all’avanguardia che sia user-friendly e search-friendly, per cui fare in modo che sviluppatori ed esperti seo e di web marketing possano lavorare per lo sviluppo della strategia.
Gli stessi giornalisti dovrebbero conoscere quali sono le regole fondamentali per una buona scrittura sul Web e magari riuscire a mettere sempre qualche chiave di volta in più negli argomenti trattati, cercando di non costruire i soliti articoli fuffa che spesso non sono altro che la riproposizione delle news delle agenzie di stampa, le quali tra l’altro hanno un loro sito e dunque perlomeno bisognerebbe offrire un po’ di più se non si vuole che chi cerca una notizia finisca al sito dell’Ansa ad esempio.

Nel caso dei quotidiani online la coda lunga è certamente uno dei punti di forza, in quanto ogni argomento è affrontato a più riprese e sotto diverse angolature, per cui ogni elemento può diventare potenzialmente fonte di traffico, il problema restano i siti specializzati in un certo settore che tendono comunque a primeggiare nelle serp, ma una volta che il sito è ottimizzato i risultati possono essere comunque buoni.

Inoltre la forza dei quotidiani è che trattando di tutto lo scibile umano possono sfruttare a pieno tutti gli strumenti che offrono i social network quali Facebook, Twitter, e tutti quei siti che permettono pubblicazioni e condivisione di notizie tramite feed, anche per argomento in modo da intercettare comunità che si scambiano opinioni riguardo a temi particolari, a proposito di questo approccio si parla anche di Social Journalism, un giornalismo più coinvolto attraverso il quale si cerca di portare il lettore alla costruzione, segnalazione e discussione delle notizie.

Se per quanto riguarda i libri la carta risulta essere un elemento più importante, in quanto è percepito come un valore aggiunto al contenuto, i giornali quotidiani non hanno più alcun senso economico e logico nel continuare ad uscire su carta stampata, il futuro è Internet con le relative soluzioni crossmediali che li legano a Tv, radio, mobile e a tutto il mondo multimediale in generale.